Luckygreen Casino
Wpisz nazwę gry
PL Logowanie Stwórz konto
Trzy przystanki do spokojniejszej gry

Odpowiedzialna gra w Luckygreen Casino zaczyna się od twoich limitów

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów
Cztery punkty zamiast domysłów

Twoja pierwsza wpłata i co jej towarzyszy

Zebraliśmy w jednym miejscu to, o co pytasz najczęściej: wiek, licencję, telefon wsparcia i kontakt do nas.

Informacja
Szczegół
Minimalny wiek
18+
Licencja
Kahnawake Gaming Commission, KGC-4675
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
801 889 880
Pytania o limity i samowykluczenie
Spokój w twoich rękach

Narzędzia kontroli w twoim koncie

Sprawdzisz, które narzędzia są w twoim koncie i po co się je włącza, zanim zacznie się gra.

Ile wpłacasz?

Określa, ile możesz wpłacić w danym czasie. Włączasz go, gdy chcesz z góry ustalić budżet na grę, a nie dopiero po stracie.

Limit pojedynczego zakładu

Wyznacza najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy stawki rosną z emocji i chcesz, by jedna runda nie pochłonęła reszty.

Krótsza sesja, dłuższy wieczór

Pilnuje, ile czasu spędzasz przy grze, i przypomina o przerwie. Włączasz go, kiedy sesje zaczynają się rozciągać poza to, co zaplanowałeś.

Pauza zamiast pożegnania

Wstrzymuje dostęp do gry na wybrany przez ciebie czas bez zamykania konta. Sięgasz po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie definitywnego rozstania z serwisem.

Zamknięcie dostępu do gry

Blokuje grę i dostęp do konta na czas, który sam wybierasz. Wybierasz ją, gdy wiesz, że dalsza gra nie służy ci i chcesz mieć to zamknięte.
Cztery ruchy
1

Gdzie to znajdę?

Wejdź w ustawienia swojego profilu i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Upewnij się, że jesteś na swoim koncie, a nie na podglądzie.

2

Limit czasu czy kwoty?

Wybierz narzędzie, które chcesz ustawić: limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu sesji. Każde działa osobno, więc możesz połączyć kilka.

3

Jednorazowo czy na dłużej

Wskaż, na jaki okres ma obowiązywać limit. Zastanów się nad nim na chłodno, zanim potwierdzisz, bo późniejsze zmiany nie działają wstecz.

4

Potwierdź i zweryfikuj

Zapisz ustawienie i wróć do sekcji, by upewnić się, że limit widnieje na koncie. Warto to sprawdzić jeszcze przed pierwszą wpłatą.

Wsparcie blisko

Do kogo zadzwonić, gdy hazard przestaje być grą?

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Kiedy gra zajmuje coraz więcej myśli, państwowy dyżur odpowiada codziennie od 17:00 do 22:00, anonimowo, dla graczy i bliskich. Płacisz tylko za połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Szukając rozmowy bez ocen, trafiasz na mityngi, gdzie osoby, które przestały grać, i ich bliscy dzielą się doświadczeniem bez nazwisk i składek. Wystarczy przyjść. anonimowihazardzisci.org

Gdy potrzebujesz oddechu

Czas, który odzyskujesz dla siebie

Krótka pauza, nie rozstanie. Kiedy potrzebujesz przerwy, ustawiasz w koncie pauzę na kilka godzin albo dni i w tym czasie nie wpłacisz ani nie zagrasz. Konto wraca do gry po upływie wybranego okresu.

Miesiące przerwy, nie dni. Gdy pauza to za mało, samowykluczenie zamyka dostęp na długie miesiące i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w swoim koncie, a przez cały wybrany okres nie wpłacisz i nie zagrasz.

Bez rejestru, z własnym kontem. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie, które obejmuje tylko tę stronę. Jeśli potrzebujesz wsparcia poza kontem, zadzwoń na linię pomocy dla osób z problemem hazardowym.

Wsparcie i ochrona

Co zrobić, gdy gra przestaje cieszyć?

01Gdzie w telefonie znajdę limity depozytów i stawek?+
Ta sama sekcja konta obsługuje telefon i komputer, więc osobna zakładka w wersji mobilnej nie jest potrzebna. Otwierasz ustawienia profilu i wybierasz rodzaj limitu: depozyt, stawka, czas sesji. Wszystkie narzędzia kontroli, aż po samowykluczenie, leżą w jednym panelu.
02Jak poznać, że gra przestała być rozrywką?+
Niepokój budzi granie dłużej niż zaplanowano, gonienie strat i ukrywanie gry przed bliskimi. Wtedy najprościej zacząć od pauzy w grze albo niższego limitu depozytu, ustawionego przed kolejną sesją, nie po przegranej. To nie diagnoza, tylko sygnał, żeby zwolnić.
03Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+
Nie, wybrana długość samowykluczenia obowiązuje do końca okresu i nie da się jej skrócić na życzenie. Dlatego warto wybrać czas, który naprawdę daje oddech, a nie najkrótszy z możliwych. Decyzję podejmujesz raz, przed grą, i konto pozostaje zamknięte przez cały ten czas.
04Czy blokada konta obejmuje też inne kasyna w Polsce?+
Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada działa wyłącznie na koncie, na którym ją ustawiono. Inne kasyna nie widzą tej decyzji, bo nie ma wspólnej listy. Warto więc traktować ją jako ochronę w tym miejscu, nie w całym rynku.
05Gdzie szukać pomocy, gdy gra za dużo bliska osoba?+
Zadzwoń pod Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, gdzie dyżurują także dla rodzin osób, które grają za dużo. Rozmowa pomaga ułożyć najbliższe kroki i wskazać miejsca wsparcia w okolicy. Równolegle możesz zajrzeć na mityngi Anonimowych Hazardzistów, gdzie bliscy również znajdują zrozumienie.